EFECTO DE LA PEROXIDASA SOBRE LA ADHESIÓN

Fácilmente, sólo se requiere un correcto, ético y transparente ejercicio de la odontología, y de unas buenas relaciones con sus pacientes, auxiliares y colaboradores, para lo cual el odontólogo dispone de condiciones y calidades personales y profesionales.

La práctica profesional significa una amable y respetuosa atención a sus pacientes, el cumplimiento del horario asignado a las citas, la magnífica e impecable higiene y presentación del consultorio, la pulcra prestación de sus servicios clínicos, los excelentes resultados de los tratamientos realizados, el cobro de unos honorarios justos y adecuados, y el cumplimiento de lo ofrecido en el plan de tratamiento. Si así se hace, ese comportamiento es una garantía y defensa que tiene el odontólogo para evitar que en su paciente se generen molestias, quejas o resentimientos, que lo predispongan a presentar demandas o quejas ante un Tribunal de Ética Odontológica, Secretaría de Salud, Superintendencia de Salud, Fiscalía,  Juzgado o Defensoría del Pueblo. .

Cuando hay una magnífica relación con los pacientes, en éstos se genera aprecio,  afecto, confianza  y respeto por su odontólogo. Esto permite que las actividades clínicas se ejecuten en un clima de tranquilidad y seguridad,  lo cual permite que todo lo realizado quede bien hecho. En el supuesto caso de una equivocación o de la presentación de un problema no previsto, el paciente comprenderá y aceptará las explicaciones, justificadas y veraces, que le haga el odontólogo. Si no hay buenas relaciones con su paciente, éste, ante una dificultad, por leve que sea, queda predispuesto para quejarse o demandar.

La verdad, honestidad y honradez del odontólogo, son una garantía o defensa que tiene para evitarse problemas legales,  jurídicos o disciplinarios. La mentira  es una falta que los pacientes no aceptan, le producen un inmenso malestar y  los induce a quejarse y demandar al odontólogo, con indicaciones y recomendaciones de que éste sea castigado con las máximas penas, pues están resentidos y adoloridos por el engaño de que ha sido víctima. Un ejemplo: si se dice a los pacientes que se es especialista, esto debe ser respaldado por un título expedido por una universidad. Los diplomados y cursos de educación continua no autorizan para autocalificarse de especialista. Un principio o criterio que evita problemas con los pacientes y la ley, es no hacer tratamientos para los cuales no se está preparado académicamente y autorizado legalmente para hacerlo.

El cumplimiento de todas las leyes, decretos, resoluciones, reglamentos y normas establecidas para el ejercicio de la odontología y el funcionamiento de los consultorios o clínicas odontológicas, son una salvaguarda contra las quejas y demandas de los pacientes, como también por parte de las entidades oficiales encargadas de su cumplimiento.

 

Benjamín Herazo Acuña.

Magistrado Presidente TNEO.

beherazo@gmail.com