Cuánto vales para tu paciente?
Mar 15 de 2020 0
Qué haces cuando un paciente que ya le entregaste tu presupuesto (y aveces hasta ya te dio un anticipo) llega contigo y te dice que por azares del destino fue con otro dentista y le dieron un presupuesto más bajo que el tuyo? En palabras de un dentista indignado, sería un contundente ‘pues que se vaya con el otro’. Pero no tiene por qué ser tan dramática la respuesta.
En primer lugar hay que desmenuzar un poco la psicología de un paciente que se ganó tu confianza, y aveces hasta ya comenzó el tratamiento contigo, y de repente todo esto se viene abajo por una cuestión monetaria. Significa que el paciente nos ve como un número? Acaso nos ve como una factura no deseada? O quizá como un recibo de adeudo que no queremos ni ver?.
Un hecho contundente es que odontólogos hay muchos, hay de donde escoger, así como infinidad de presupuestos dentales diferentes. Por qué esto es así? Porque la oferta educativa y de actualización para odontólogos también es muy variada.
Curso intensivo de implantes para tratamientos de alto ticket.
Cada vez que tú, odontólogo, gastas 10,000 dlls al año en cursos de actualización, es tu obligación subir el ticket de tus servicios. Si todo sale bien, en un lapso no muy largo, tus pacientes recomendarán a más pacientes de su mismo nivel económico o quizá un poco más alto, y también tu deber es documentar tu trabajo para mostrar tus resultados a los pacientes más escépticos y cada vez más exigentes. Si no estás familiarizado con términos como Apertura del diafragma o marca de agua, es momento que vayas pensando en actualizarte en fotografía dental profesional y diseño de logotipo profesional.
Dentista callejero en la India. Atienden a la población más vulnerable.
No nos debemos olvidar además del equipo de trabajo que está detrás del profesional. Puede ser que tengas un gran equipo de profesionales odontólogos y especialistas, y para mantenerlos felices con sus nóminas y comisiones pagadas cada semana o quincena, se tienen que aumentar los precios de los tratamientos por encima del promedio de otras clínicas dentales.
Dr. Paulo Maló, considerado el odontólogo más rico del planeta.
Si el paciente insiste en una rebaja o descuento, es hora del haz bajo la manga, pero será para el próximo artículo, en el cual te compartiré un tip super efectivo para que no te tomen desprevenido.
Fuente: manuellopezgaribay.com